Condiciones de contratación

RTB Transfer Taxi Madrid es una empresa de transporte de personas que se preocupa por ofrecer un servicio de calidad y confianza a sus clientes.


En nuestra empresa de transporte de personas, entendemos que pueden surgir imprevistos que obliguen a nuestros clientes a cancelar el servicio contratado. Por eso, hemos establecido una política de cancelación que busca ser justa y equitativa para ambas partes.

Si necesita cancelar el servicio de transporte de personas contratado con nosotros, le pedimos que nos informe con la mayor antelación posible. De esta manera, podremos reorganizar nuestra agenda y ofrecer el mejor servicio a nuestros demás clientes.


Si la cancelación se realiza con al menos 24 horas de antelación, se le devolverá el 100% del importe abonado por el servicio contratado. Si la cancelación se realiza con menos de 24 horas de antelación, se le devolverá el 50% del importe abonado.


En caso de que la cancelación se deba a causas de fuerza mayor, como enfermedad o accidente, se le devolverá el 100% del importe abonado, siempre y cuando se nos informe con la mayor antelación posible y se presente la documentación que acredite la situación.


En RTB Transfer Taxi Madrid, nos esforzamos por ofrecer un servicio de transporte de personas de calidad y confianza, y nuestra política de cancelación busca ser justa y equitativa para nuestros clientes. Si tiene alguna duda o consulta sobre nuestra política de cancelación, no dude en contactar con nosotros. Estaremos encantados de atenderle.


En cumplimiento de las condiciones de contratación, se establece que el pago por el servicio de traslado deberá ser realizado en su totalidad una semana antes de la fecha acordada para la realización del mismo. En caso de no recibir el pago dentro del plazo establecido, la empresa se reserva el derecho de cancelar la reserva y no llevar a cabo el traslado solicitado. Es responsabilidad del cliente asegurarse de realizar el pago en el tiempo estipulado para garantizar la disponibilidad del servicio contratado.